TERMS & CONDITIONS

Entregamos nossos produtos em todo território brasileiro, diretamente ou através dos Correios.

O horário de entrega dos produtos via Correios acontece geralmente entre segunda-feira e sexta-feira, das 08h00 às 18h00, podendo haver variações.

Não disponibilizamos o serviço de agendamento de entrega.

O prazo de entrega dos seus pedidos pode variar de acordo com a região que mora. Este prazo começa a ser contado a partir do momento que o pagamento foi aprovado e verificada a disponibilidade do produto.

Para checar o valor do frete e o prazo de entrega estimado basta clicar em “calcule o frete” enquanto estiver fazendo a compra.

O valor do frete é baseado no peso, quantidade de peças e volume.

Após o fechamento do pedido será enviado uma mensagem para seu e-mail informando o tempo estimado de entrega.

Como utilizamos prioritariamente os Correios para fazer a entrega dos produtos, qualquer divergência entre o que foi informado quanto ao prazo e o que de fato ocorreu é de inteira responsabilidade desta empresa terceirizada. Podem ocorrer situações que gerem atraso como greves, fenômenos da natureza e outras situações não previstas.

Condições de entrega:

O recebimento do seu pedido poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.

Para sua segurança, não é possível alterar o endereço de entrega depois que a compra for finalizada. Nesse caso, podemos fazer o cancelamento da compra e gerar um cupom no seu CPF no valor do respectivo pedido, para que você possa realizar a compra novamente.

Entregaremos os produtos adquiridos no prazo estabelecido e no endereço informado pelo cliente.

Há casos em que a encomenda não pode ser entregue por que:

- o cliente ou pessoa autorizada não se encontravam no endereço cadastrado;

- restrições de horário do condomínio;

- limitações físicas que impeçam a entrega;

- erro do cliente em indicar o local correto da entrega no ato da compra dos produtos.

Se algum dos casos acima ocorrerem, faremos mais duas tentativas subsequentes. Caso as três tentativas de entrega fracassem, os produtos adquiridos serão devolvidos à central de distribuição, o pedido será cancelado e o reembolso ocorrerá nos mesmos termos previstos na Política de Troca e Devolução com relação à devolução por arrependimento.

Having said that, Terms and Conditions (“T&C”) are a set of legally binding terms defined by you, as the owner of this website. The T&C set forth the legal boundaries governing the activities of the website visitors, or your customers, while they visit or engage with this website. The T&C are meant to establish the legal relationship between the site visitors and you as the website owner. 

 

T&C should be defined according to the specific needs and nature of each website. For example, a website offering products to customers in e-commerce transactions requires T&C that are different from the T&C of a website only providing information (like a blog, a landing page, and so on).     

 

T&C provide you as the website owner the ability to protect yourself from potential legal exposure, but this may differ from jurisdiction to jurisdiction, so make sure to receive local legal advice if you are trying to protect yourself from legal exposure.

Generally speaking, T&C often address these types of issues: Who is allowed to use the website; the possible payment methods; a declaration that the website owner may change his or her offering in the future; the types of warranties the website owner gives his or her customers; a reference to issues of intellectual property or copyrights, where relevant; the website owner’s right to suspend or cancel a member’s account; and much much more. 

 

To learn more about this, check out our article “Creating a Terms and Conditions Policy”.